康士藤管理顧問 以問題解決為導向的客製化訓練方案

康士藤專精於人員與組織發展相關議題,是兼具專業與實務的管理顧問公司。落實顧問式培訓,以問題解決為導向,提供高度客製化課程,並達成落地學習應用的效果,藉以協助企業創造與豐富其價值,為組織帶來最佳績效。 我們的服務有兩大主軸,在構築『聰明』且『健康』的組織方向上,提供各職能展開及提升策略思維的管理課程、企業文化建構及領導力與團隊建立課程。引進美國PIL當責系列課程,更加強化在企業文化建構的實力,提供當責文化建置完整的解決方案。康士藤期許能在組織人才發展上,為企業最強力的後盾及策略夥伴。 ATD專題演講免費場次1: 「當責是個假議題嗎??–Better Than Good:落實當責文化」 #康士藤 #以問題解決為導向的客製化訓練方案 #當責 #PIL 康士藤免費專題演講: 當責是個假議題嗎??–Better Than Good:落實當責文化 演講時間:12月2日(星期三) FM13:20~14:20 演講地點:102會議室 攤位號碼:No.B1   Vine: FB: 康士藤Line@: @vinemgmt:

Speaker: Chaney Ho

後全球時代看台灣人才發展與轉型策略 何春盛 研華公司, 臺灣 創辦人及執行董事 1. 全球化演進與逆轉 2. 後全球化台灣產業之機遇與挑戰 3. 台灣產業轉型策略 4. 台灣產業之人才政策之挑戰與對策 All Speaker List

Speaker: Nikie Chan

跨國科技公司如何招聘創新部門與主流部門兩種截然不同的人才 詹堂儀 好聘, 臺灣 執行長 她將分享跨國企業如何招聘主流部門需要的高績效人才,以及如何發掘能夠跨界、能夠在新領域打出一片江山的高潛力人才。最後,會展示好聘如何幫助企業高速招聘,體驗新形態的工作方式。 All Speaker List

Speaker: Jerry Weng

企業數位學習新常態:啟動同仁自主學習力 翁靖剴 思哈股份有限公司-Hahow 好學校, 臺灣 企業端事業總監 Hahow for Business 自2019年底面世以來,已經受到超過 40 家企業客戶的青睞,並且在企業端的學習場景中累積將近 10 萬筆全面向的學習數據,結合 Hahow 從 2015 年至今,在使用者體驗、課程開發、課程製作以及知識萃取的精實經驗,彙整出企業近年面臨數位轉型議題的趨勢,可以如何透過全新的數位學習型態,啟動同仁的學習動機,達成自主學習風氣的養成,為學習型組織的發展建立穩固的文化基礎。 All Speaker List

好聘 讓參與招聘的每一份子,都能夠體驗高速招聘的優勢,享受新形態的工作方式。

看影片,深入了解好聘的數位招聘科技。   看國內企業案例,您曾遭遇類似的困擾嗎? 到A4攤位,讓好聘為您解決問題,帶來美好招聘。 看跨國企業案例。 ATD專題演講免費場次#6:跨國科技公司如何招聘創新部門與主流部門兩種截然不同的人才。 好聘執行長分享在跨國公司的招聘經驗談。 實機展示數位科技如何高速招聘,體驗新型態的工作方式。 時間:12/3 11:40-12:40 地點:102 好聘官網:TalentOnline.IO 聯絡好聘:02-7723-9600,contactus@TalentOnline.IO

新光人壽用「在地的新光,道地的服務」回饋社會

  新光人壽創立於1963 年,深耕台灣57 年,以立足台灣的厚實根基,積極佈局國外,邁向全球經濟舞台。 我們重視「人的生命價值」,造福人群為職志,用「在地的新光,道地的服務」的精神來回饋社會。以「人人有保險、家家有保障」為使命,積極轉型重視壽險經營本質,成為「獲利穩健且具高度信賴」的壽險領導品牌,並持續提供客戶更優質的金融保險服務,滿足保障需求,新光關係機構也將積極整合企業力量,創造加值服務,發展永續性的社會事業,體現保險的價值與真諦。   新光人壽官網:https://www.skl.com.tw/

Speaker: Chester Tsang& Charles Ho

顧客服務大使卓越計畫 香港鐵路有限公司(港鐵) 是一家總部位於香港的跨國鐵路營運企業。面對乘客投訴時,港鐵的1,500名服務大使需要向乘客提供更有效的溝通及關懷備至的服務。透過對持分者的需求評估,學習及發展部發現只是提升服務技巧並不足夠,前綫員工必須學習重塑舊有的思維模式、持續學習和分析乘客的需要,才能提供關懷備至的服務。 港鐵的「顧客服務大使卓越計畫」分成四個階段以提高服務表現,包括加強對大使及其主管的顧客服務培訓、持續監察和啟導以及持續自學等。應對工作上遇到的挑戰,主管和大使之間的互動式啟導課程可以令前綫員工能夠探討個人化的解決方案,並非只是依靠單向指導來解決顧客問題。 港鐵的服務表現監察機制可以向服務大使提供及時的反饋。「優秀」員工會在每季度獲得非現金獎勵,以表彰其優秀表現;而表現低於服務標準的員工則會獲得實地啟導支援,以協助他們提高服務質素。 曾永昌 香港鐵路有限公司, 香港 學習進修部總監 何朗秋 香港鐵路有限公司, 香港 學習及發展經理 All Speaker List

國泰人壽勇奪2020 ATD BEST Awards全球第四佳績!

  國泰人壽勇奪2020 ATD BEST Awards全球第四佳績, 三度榮獲「最佳卓越學習組織獎」肯定! 想了解更多企業數位轉型的秘訣嗎? 本次年會CEO論壇,不容錯過!   CEO論壇:企業數位轉型的成功關鍵 時間:12/03(四) 3:30PM~4:50PM 與談嘉賓:國泰人壽保險股份有限公司總經理 劉上旗   國泰人壽官網:www.cathaylife.com.tw