智能化學習的案例探討

莊淑雅

Wise Ocean, 美國
聯合創辦人

供應鏈斷鏈,原物料成本快速波動,疫情與經濟環境都存在明顯不確定性,【敏捷應變 –Agility】大概是企業現在最重要的能力,簡單說,我們需要反應更快,連創建培訓內容也以從未見的速度進行。我們原處在人類歷史上最大的工作變遷中,疫情只是剛好加速這個變化。在現在快速變化的背景下,技能落差是巨大的。我們必需求助於科技來幫忙快速培訓員工,也求助於科技來輔助員工、賦能員工。用【科技賦能】來看技能問題,是以科技來協助加速解决巨大的技能落差;同時,也賦能HR 與 L&D 部門,建立人才洞見(Talent Intelligence),以支持企業進行情境勞動力規劃(Scenario Workforce Planning),在人才發展實現創新,敏捷應變。Jessie 將分享對諸多企業訪談的重點提煉,包括 Walmart, Roche, IBM, GE, 瑞士銀行集團,微軟,施耐德等等。